Ciudad De México, 01 de junio de 2026.- El Procurador del Consumidor, Iván Escalante, llamó a no adquirir boletos a través de las plataformas Stubhub y Viagogo. Lo anterior en el marco de una investigación que se lleva a cabo por la reventa y especulación de boletos, tras el partido de la final entre Pumas y Cruz Azul.
Escalante detalló que las dos boleteras se encuentran en un procedimiento legal donde se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor. “Se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor, entran a la venta especulativa, no solamente revenden boletos que ya están a la venta sino que empiezan a anunciar boletos cuando ni siquiera preventas oficiales en los caneles se han realizado”, señaló el funcionario.
Derivado de lo anterior, se ha requerido información a las empresas y se han impuesto algunas multas. Asimismo, se solicitó al SAT información sobre domicilios fiscales, detectándose que de una de las boleteras no tenía dicho domicilio registrado. Actualmente se analiza si hay elementos suficientes para interponer una denuncia penal.
Para recabar pruebas, se hizo un monitoreo en la plataforma de venta con usuarios simulados. Como parte de las acciones de atención, se recibieron 10 correos electrónicos y una llamada al teléfono del consumidor. También se solicitó información a Ticketmaster respecto a la distribución de entradas.
En relación con la venta oficial del evento, el 63 por ciento de las ventas fue por venta física, mientras que el 31 por ciento fue por preventa de banca Mifel y el 6 por ciento fue vía internet a través de Ticketmaster. Por otro lado, la SSC detuvo a 66 personas por reventa de boletos en ambos partidos.
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